Международный роуминг в США

Услуги роуминга доступны всем абонентам Tele2 и не требуют дополнительного подключения.

• Бесплатный номер справочной службы в поездке +7 951 520-06-11
• Проверить баланс в поездке *105#
• Пополнить счет в роуминге можно в личном кабинете или на сайте Tele2, а также через USSD *999*X# (где X – сумма пополнения с привязанной ранее в личном кабинете карты, например: *999*500#).

Перед поездкой рекомендуем отключить переадресацию звонков командой ##002#, так как использование переадресации в поездке приведет к оплате переадресованных звонков по тарифам роуминга.

Владельцам SIM-карт с логотипом, отличным от логотипа Tele2, перед поездкой рекомендуем заменить SIM-карту в ближайшем офисе. Предоставление услуг связи в роуминге с SIM-картой с логотипом, отличным от логотипа Tele2, не гарантируется.

Тарификация звонков с 1-й секунды разговора, поминутная.

Стоимость минуты разговора на номера спутниковых сетей увеличивается на 240 рублей при совершении исходящих вызовов за пределами Российской Федерации в следующих странах.

Информация о правилах тарификации услуг в поездках по России.

 

С 24.02.2022 года в США прекращают работу сети 2G и 3G.

Если вы собрались в поездку в США, то для корректной работы вашего смартфона необходимо убедиться, что он поддерживает сервис VoLTE (список телефонов, поддерживающих сервис VoLTE).

Если ваш смартфон поддерживает сервис VoLTE:

• По прибытии в США необходимо обязательно перезагрузить смартфон.
• В настройках смартфона проверить положение шильдика «VoLTE». Он должен быть в состоянии «ON» (в некоторых моделях смартфонов, поддерживающих VoLTE, такого шильдика может не быть).
• Зарегистрироваться в сети оператора AT&T.
• В случае если у вас смартфон с операционной системой iOS (iPhone), возможно появление сообщения «сеть не сертифицирована».
• Проверить появление VoLTE в качестве стандарта связи.
• Совершать звонки, отправлять и получать сообщения вы сможете как обычно, при этом тарификация будет осуществляться согласно тарифам Tele2, вызовы через VoLTE не будут расходовать пакеты передачи данных.
• Все местные вызовы, звонки в Россию и на международные направления совершаются набором знака «+», далее – кода страны и номера вызываемого абонента.
• Для работы VoLTE в роуминге сервис передачи данных включать не обязательно.

Если ваш смартфон поддерживает LTE, но не поддерживает сервис VoLTE:

• Полноценные голосовые вызовы вам будут недоступны, включая вызовы на экстренные службы.
• Проверьте наличие в настройках смартфона профиля apn: internet.tele2.ru.
• По прибытии в США перезагрузите смартфон.
• В настройках смартфона проверьте положение шильдика «передача данных в роуминге». Он должен быть в состоянии «ON».
• Зарегистрируйтесь в сети оператора AT&T.
• Совершайте звонки через мессенджеры (Skype, WhatsApp, Telegram и др.).
• Чтобы снизить расходы на передачу данных вы можете дополнительно воспользоваться услугой «Безлимитный интернет за границей».

 

Округление интернет-трафика - до 1 КБ в большую сторону.

Перед поездкой убедитесь, что ваш телефон поддерживает диапазон частот 850/1900, и выберите в настройках телефона предпочтительный тип сети в роуминге 3G. На территории США услуги предоставляют операторы AT&T, Limitless Mobile, Union Wireless и Commnet. Обозначение сети на дисплее телефона: 310410; AT&T (AT&T); Manx, Pronto, Uk 58, Chinook, Commnet, GCI, Simmetry, Texas 11, Verizon GSM, XIT, Unicel, USA Unicel, 310-890, IWS, I Wireless, Viaero, VoLTE, 311040, CONEZA, Plateau, Petrocom, 310-570, 310-170, 510-530, 310-770, 310-450, 310-320, 310-390, 310-020, 310-046, 311; Immix Wireless, Immix; USA020, USA02F, Union, Union USA. Доступны сервисы: GSM 850/1900, VoLTE (AT&T), LTE (AT&T, Limitless Mobile, Union Wireless).

Телефон Посольства Российской Федерации +1 202 939-89-07