Вопросы и ответы

Популярные статьи

Перенос номера

Как стать клиентом Tele2, сохранив номер

Настройка интернета и MMS на телефоне

Как настроить интернет/MMS на телефоне или настроить интернет для работы с компьютера?

Личный кабинет и приложение «Мой Tele2»

Способ самостоятельно управлять услугами и контролировать расходы

По категориям

Перенос номера в Tele2

Как перейти со своим номером телефона в Tele2

12 статей

Интернет-магазин

Как оформить, оплатить и получить заказ

3 статьи

Путешествия и роуминг

Условия и особенности работы мобильной связи и интернета в роуминге

8 статей

Обслуживание

Правила и условия обслуживания абонентов, зона покрытия, офисы и сервисные центры

12 статей

Платежи с мобильного счета

Оплата товаров и услуг с вашего телефонного счета, приложение Tele2 кошелек

6 статей

Специальные предложения для абонентов Tele2

Как присоединиться к программе «Больше», использовать кэшбэк и получать скидки

3 статьи

Защита и безопасность

Как защититься от мошенничества и что делать, если вы все же попали в сложную ситуацию

8 статей

Управление счетом и расходами

Возможности пополнения счета, отслеживание расходов и подключенных услуг

11 статей

Что делать, если...

Что делать, если есть трудности со связью или выходом в интернет

6 статей

Мобильный интернет

Настройки сети и что делать, если 3G/4G не работает

12 статей

Куда обратиться

Контакты и адреса

6 статей

Новым абонентам Tele2

Какой тариф подключить, где пополнить счет без комиссии, как настроить мобильный интернет, а также другая полезная информация для новых абонентов

4 статьи

Технологии скоростного интернета

Особенности работы и настройка подключения к интернет для абонентов

5 статей

Управление SIM-картой

Блокировка и восстановление SIM-карты, восстановление PIN/PUK-кодов

3 статьи

Персональная помощь

Поддержка в мессенджерах

Напишите в ваш любимый мессенджер и мы ответим на вопросы прямо там

Подробнее

Онлайн-консультант

Наш помощник в режиме реального времени ответит на ваши вопросы.

Написать

Запрос в службу поддержки

Напишите нам обращение прямо на сайте, и мы ответим вам по Email или по телефону.

Отправить