Tele2 предоставляет услуги связи миллионам абонентов по всей России. Наши SIM-карты поддерживаются:

• смартфонами;
• кнопочными телефонами;
• другими устройствами – от планшетов и модемов до устройств для умного дома.

Все они должны работать на определенных частотах или стандартах связи.

Смартфоны, кнопочные телефоны и планшеты

SIM-карты Tele2 работают на всех современных устройствах в 60 регионах России. Подойдет любое устройство, которое поддерживает распространенные форматы связи, будь то смартфон или планшет.

Обратите внимание: кнопочные телефоны зачастую не поддерживают стандарты связи 3G и 4G – только 2G. Соответственно, SIM-карта Tele2 не будет работать в кнопочных телефонах в регионах без поддержки 2G. Например, в Москве и Московской области.

Когда Tele2 выходила на рынок в Москве и области в 2015 году, сеть строили сразу на новейших технологиях 3G и 4G, чтобы обеспечить высокую скорость мобильного интернета и качество связи. Чтобы ваше устройство работало с SIM-картой Tele2 в Москве и Московской области, оно должно поддерживать стандарты связи 3G и 4G.

Проверить, какой формат связи предоставляется Tele2 в вашем регионе, вы можете по карте покрытия.

Как выбрать нужный телефон для Tele2

Большая часть современных устройств поддерживает форматы 3G и 4G. Проверить, поддерживает ли эти типы сети ваше устройство, можно в настройках.

Для более старых моделей и кнопочных телефонов эта информация может не предоставляться. Однако вы можете найти параметр «Частотный диапазон» или «Поддерживаемые частоты»:

• в настройках устройства;
• в описании технических характеристик устройства;
• в инструкции, прилагаемой к устройству производителем.

Если у вас остались вопросы или ваша SIM-карта Tele2 не определяется вашим устройством, обратитесь в нашу службу поддержки. Операторы предоставят необходимые консультации:

• в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении «Мой Tele2»;
• в онлайн-чате на сайте.